Trouvez et réservez votre billet de TGV OUIGO

OUIGO: Les TGV low-cost de la SNCF
Création | 2013 |
Siège social | Paris, France |
Société Mère | ![]() Groupe SNCF |
Nombre de destinations | 30 en France uniquement |
OUIGO est né dans un contexte de crise économique et d’une baisse sensible de la fréquentation des TGV classiques. Nous sommes en 2013 et la SNCF doit aussi faire face à une concurrence modale de plus en plus forte avec l’essor du covoiturage, la montée en puissance des compagnies aériennes low-cost et la perspective d’ouverture à la concurrence des bus longues distances déjà effective dans le cadre de lignes internationales. D’autre part, le monopole de la SNCF est appelé à disparaître à horizon 2021 et d’autres concurrents directs pourraient alors s’inviter dans la bataille du rail, notamment de la grande vitesse. L’entreprise ferroviaire se doit de réagir et de préparer l’avenir face à la concurrence probable en lançant une marque distincte de son offre TGV classique qui permettrait au plus grand nombre de se déplacer en train partout en France pour le prix d’un carnet de timbre (à quelques centimes près).
OUIGO lance en avril 2013 ses premiers TGV sur la ligne Paris-Marseille mais ses trains ne desservent pas le centre des villes mais des gares secondaires relativement éloignées: Marne-la-Vallée pour Paris, l’aéroport St-Exupéry pour Lyon ou encore Avignon-TGV sur le modèle d’une célèbre compagnie aérienne irlandaise.
OUIGO est donc la branche low-cost de la SNCF, et contrairement à OUIBUS ou iDTGV qui sont des filiales distinctes du groupe SNCF, OUIGO est totalement intégré à SNCF. Son personnel a donc le même statut de cheminot que sur les autres trains de la SNCF, même si certaines dispositions ont dû être négociées pour s’appliquer au modèle opérationnel propre à OUIGO.
Des billets TGV à partir de 10€?
Le prix minimum proposé par la compagnie sur toutes les lignes est seulement de 10€ voire même 5€ pour un enfant ! Vous avez bien lu. 10€ (ou 5€) pour aller de Paris à Marseille en TGV? Comment est-ce possible?
Bien entendu, vous ne trouverez pas ce tarif pour tous les trajets OUIGO, ils varient en permanence et dépendent du niveau de remplissage du train, du jour de la semaine, de la date de réservation. C’est ce qu’on appelle des techniques de yield management (“offrir le bon tarif au bon client au bon moment”). Si ces variations de prix peuvent agacer quelque peu certaines personnes, elles permettent aussi de trouver des prix très bas que vous n’auriez jamais pu obtenir sans cela.
Avec l’offre OUIGO, la SNCF applique le modèle low-cost, bien connu du monde de l’aérien, où elle optimise au maximum le remplissage de ses TGV. Dans un OUIGO, ne cherchez pas de 1ère classe, il n’y en a pas. Ne cherchez pas non plus de voiture-bar, elle n’existe pas afin de libérer cet espace et de maximiser le nombre de places vendues (environ 20% de sièges supplémentaires par rapport à un TGV classique). Les rames de TGV OUIGO sont aussi beaucoup plus sollicitées et opèrent plus de rotations que pour un TGV classique. Le prix plancher comprend uniquement le service de base: vous transporter d’un point A à un point B. Tout le reste est payant (bagage supplémentaire, prise électrique, etc...) Ainsi, les OUIGO sont non seulement des trains à bas prix mais également des trains à bas coûts, ce qui permet de voyager en TGV pour vraiment pas cher tout en assurant un certain niveau de rentabilité au transporteur!
Le succès des trains OUIGO
Le succès de OUIGO ne se dément pas et la compagnie de train a déjà fait voyager plus de 7 millions de passagers sur ses quelques lignes, et c’est loin d’être terminé. En effet, d’autres destinations sont déjà prévues, et le nombre de rotations va sensiblement augmentées. En décembre 2017, répondant à une demande croissante de desservir Paris intra-muros, OUIGO arrive en gare de Paris-Montparnasse-Vaugirard-3 et Paris-Est moyennant quelques euros supplémentaires sur votre billet (mais à un tarif toujours très très intéressant). A terme, la SNCF prévoit que l’offre OUIGO représentera 25% de l’ensemble de l’offre TGV. De quoi réjouir les voyageurs amateurs de bonnes affaires !
Destinations OUIGO
Contacter OUIGO
Réseaux sociaux OUIGO
Il est facile de contacter OUIGO sur les réseaux sociaux. Sur le compte twitter de la compagnie vous pouvez suivre l’actualité en temps réel, notamment s’il y a des perturbations du service en fonction des lignes.
Vous pouvez également contacter OUIGO via leur page Facebook: https://www.facebook.com/Ouigo.fr/
Contacts et numéros utiles
- Siège social OUIGO: Voyages SNCF - Service OUIGO - Direction du Marketing Adresse : 2 place de la Défense - CNIT 1 BP440 - 92053 Paris la Défense Cedex
- Pour contacter le Service Client OUIGO, envoyez un message depuis ce formulaire sur le site Internet: https://www.ouigo.com/contact
- Paris Bordeaux en train
- Paris Lyon en train
- Paris Nantes en train
- Paris Marseille en train
- Paris Rennes en train
- Paris Montpellier en train
- Paris Reims en train
- Paris Strasbourg en train
- Paris Angers en train
- Paris Avignon en train
- Paris Aix-en-Provence en train
- Paris Metz en train
- Paris Le Mans en train
- Paris Valence en train
- Paris Angoulême en train
- Paris Nîmes en train
- Paris Tourcoing en train
- Paris Saint-Quentin en train
- Massy Lyon en train
- Massy Angers en train
- Massy Nantes en train
- Massy Saint-Quentin en train
- Massy Bordeaux en train
- Massy Le Mans en train
- Massy Angoulême en train
- Massy Rennes en train
- Massy Tourcoing en train
- Le Mans Paris en train
- Le Mans Nantes en train
- Le Mans Rennes en train
- Le Mans Lyon en train
- Le Mans Saint-Quentin en train
- Le Mans Massy en train
- Le Mans Tourcoing en train
- Lyon Marseille en train
- Lyon Montpellier en train
- Lyon Paris en train
- Lyon Avignon en train
- Lyon Aix-en-Provence en train
- Lyon Rennes en train
- Lyon Nîmes en train
- Lyon Le Mans en train
- Lyon Massy en train
- Rennes Paris en train
- Rennes Le Mans en train
- Rennes Lyon en train
- Rennes Saint-Quentin en train
- Rennes Massy en train
- Rennes Tourcoing en train
- Tourcoing Paris en train
- Tourcoing Angers en train
- Tourcoing Nantes en train
- Tourcoing Le Mans en train
- Tourcoing Massy en train
- Tourcoing Rennes en train
- Saint-Quentin Paris en train
- Saint-Quentin Angers en train
- Saint-Quentin Nantes en train
- Saint-Quentin Le Mans en train
- Saint-Quentin Massy en train
- Saint-Quentin Rennes en train
- Nantes Paris en train
- Nantes Le Mans en train
- Nantes Saint-Quentin en train
- Nantes Massy en train
- Nantes Tourcoing en train
- Angers Paris en train
- Angers Saint-Quentin en train
- Angers Massy en train
- Angers Tourcoing en train
- Bordeaux Paris en train
- Bordeaux Angoulême en train
- Bordeaux Massy en train