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Pour trouver rapidement tous les billets de bus Eurolines, utilisez votre comparateur de bus Vivanoda où vous pourrez comparer les prix Eurolines avec les autres compagnies d'autocars en une seule recherche. Sur Vivanoda, nous intégrons également tous les autres modes de transport (train, covoiturage, avion et ferry) !

Quelles informations recherchez-vous sur Eurolines? Sélectionnez une rubrique:

Présentation de la compagnie de bus Eurolines

Création 1985
Siège social Nanterre, France
Société Mère Groupe Transdev
Villes desservies 600 dans toute l'Europe + Maroc

Eurolines est un groupement d’autocaristes privés européens qui ont décidé d’unir leurs réseaux sous une même marque à dimension européenne afin d’offrir aux voyageurs la possibilité de se déplacer facilement dans plusieurs pays. Créée en 1985, la compagnie d’autocars est devenue une référence des voyages en bus pas chers en Europe.

Eurolines en Europe

Eurolines a avant tout vocation à relier les villes européennes les unes aux autres. Très utilisés par les étudiants (ceux du programme Erasmus en particulier), les bus Eurolines desservent plus de 600 villes depuis la France dans 30 pays en Europe: Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Pologne, Autriche, Suisse, etc... La compagnie propose aussi une offre importante vers le Maroc.

La force d’Eurolines par rapport au train ou à l’avion est surtout de proposer des liaisons directes depuis des villes de taille moyenne à des prix très bas, ce qui évite de devoir se rendre dans de grands centres urbains pour y prendre un TGV ou un vol. Ainsi il sera possible à des personnes habitant à Agen de se rendre sans changement à Barcelone.

Eurolines en France

En France, Eurolines était exploité par Veolia Transport avant de fusionner en 2011 avec Transdev, un leader des solutions de mobilités en Europe. Jusqu’en 2012, Eurolines n’opérait uniquement des liaisons en bus internationales au départ de la France. Il lui était interdit d’effectuer des liaisons interrégionales en France alors même que ses autocars reliaient en réalité ces villes. Par exemple, un autocar au départ de Bordeaux et en partance pour Amsterdam ne pouvait pas prendre de passagers à Bordeaux puis les déposer à Angoulême, Poitiers ou Paris, malgré que ces villes étaient effectivement desservies par le bus. Il a fallu attendre 2012 pour que ce type de liaisons soit rendu possible, puis 2015 et la loi Macron qui a généralisé à l’ensemble du territoire les lignes de bus interrégionales.

Aujourd’hui, la grande majorité des liaisons en bus entre villes françaises est assurée par l’autre filiale de Transdev et petite soeur d’Eurolines: la compagnie de bus Isilines.

Destinations Eurolines

Arrêts Eurolines en France

Au total, Eurolines dessert 96 arrêts répartis sur tout le territoire, dont voici les principaux:

  • Gare routière internationale de Paris Galliéni: c’est la plateforme principale du réseau Eurolines en France. La compagnie y fait converger la quasi totalité de ces lignes vers les autres pays européens. Elle est très bien desservie par les transports en commun, notamment la ligne 3 du métro, station Porte de Bagnolet.
  • RoissyPole Gare routière: située à l’aéroport Roissy-Charles-De-Gaulle en région parisienne, c’est l’arrêt idéal lorsque l’on doit prendre un vol pour une destination lointaine.
  • Lyon Perrache: principal arrêt Eurolines de la région Rhône-Alpes, situé en plein coeur de la ville et à deux pas de la gare TGV Perrache, cet arrêt est parfaitement connecté au réseau urbain de Lyon.
  • Lyon Saint-Exupéry: situé à l’Est de Lyon sur la route Grenoble et Chambéry, la desserte par Eurolines de l’aéroport principal de la région Rhône-Alpes est une aubaine pour combiner un billet de bus avec un vol. A noter, que cet arrêt permet aussi de prendre un TGV OUIGO.
  • Bordeaux centre-ville: situé juste à côté de la gare Saint-Jean.

Destinations Eurolines vers l’Europe depuis la France

Eurolines vers l’Espagne

Voici quelques exemples de destinations en Espagne que vous pourrez rejoindre en autocar Eurolines depuis les villes de Agen, La Rochelle, Avignon, Paris, Metz, Montpellier, Montauban, Poitiers, Rennes, Reims, etc…

Eurolines vers l’Italie

De nombreuses villes d’Italie sont connectées en liaisons directes depuis la France:

Eurolines vers l’Allemagne

Vous pouvez rejoindre les principales villes allemandes depuis la France:

FAQ: Billet Eurolines

Informations sur la réservation de billets Eurolines

Réserver son billet

Vous pouvez réserver un billet Eurolines jusqu’à 24 heures avant le départ soit sur Internet (sur Vivanoda évidemment) soit en appelant le centre de réservation Eurolines, soit dans une des nombreuses agences de la marque ou dans une agence partenaire.

Format du billet

Votre billet est à imprimer sur un format A4 (sans recto-verso). Certaines lignes acceptent les billets électroniques.

Promotions et réductions Eurolines

Vous trouverez dans cette rubrique tous les bons plans pour voyager pas cher avec Eurolines.

Codes promo et bons de réduction Eurolines

Toute l’année, Eurolines fait des campagnes de promotion sur certaines lignes de façon spontanée.

  • Tous les enfants de moins de 4 ans obtiennent une réduction de 50% sur le prix de base.
  • Les enfants et jeunes adultes âgés de 4 à 25 ans peuvent obtenir des réductions de -40% à -80% sur certaines lignes du réseau Eurolines.
  • Pour les voyageurs seniors âgés de plus de 60 ans, c’est une réduction de 5% qui s’appliquent au tarif standard sur certaines lignes
  • .

Réservations de groupe

Si vous voyagez en groupe, sachez que si vous achetez 10 places, la 11ème sera gratuite.

Politique d’annulation et modification de votre réservation Eurolines

A l’exception de certains billets promotionnels ou d’offres spéciales, les billets Eurolines sont tous modifiables ou annulables et remboursables. Mais selon les cas, des frais peuvent s’appliquer ou un pourcentage du montant du billet peut ne pas vous être remboursé.

Modifier/Echanger son billet Eurolines

La modification de votre billet Eurolines est possible jusqu’à 6 heures avant le départ. Les frais qui s’appliquent sont de 8€ par billet. Vous ne pouvez pas en modifier les villes de départ et d’arrivée et votre nouvel horaire peut entraîner un surcoût. Dans le cas inverse d’un billet moins cher, aucun remboursement n’est pratiqué par Eurolines. Votre nouveau billet n’est alors plus modifiable ni remboursable.

Annuler sa réservation Eurolines

Si il est tout à fait possible d’annuler son billet, des frais d’annulation s’appliquent et sont fonction du temps restant avant le voyage initialement prévu.

  • Si vous annulez plus de 72 heures avant le départ, Eurolines prélèvera 25% du prix du billet
  • Si vous annulez jusqu’à 6 heures avant le départ, la compagnie retient 50% du prix du billet.
  • Si l’annulation a lieu jusqu’à 15 minutes avant le départ, Eurolines ne vous rembourse qu’en bon d’achat à faire valoir sur un autre trajet Eurolines.
  • Enfin si vous annulez votre billet moins de 15 minutes avant l’horaire de départ, aucun remboursement ne sera effectué.

FAQ: Voyages en Europe avec Eurolines

Nous abordons ici tous les points relatifs à votre voyage en autocar avec Eurolines (embarquement, conditions, options, confort, etc…).

Présentation et embarquement à bord

Nous vous recommandons de vous présenter à l’arrêt de bus Eurolines 30 minutes avant l’heure de départ. L’enregistrement ferme 15 minutes avant, et si vous arrivez au delà, votre réservation n’est plus assurée.

De quoi avez-vous besoin pour monter à bord?

  • Il est impératif que vous présentiez votre billet imprimé sur papier A4. La compagnie peut vous refuser l’accès à bord si vous ne respectez pas cette condition. Il faut noter cependant que certaines lignes autorisent le billet électronique en particulier celles au départ de Paris et à destination de Amsterdam, Londres, Bruxelles, Munich, Madrid, Berlin. Mais le plus sûr est d’avoir la version papier du billet quelque soit la destination. Au moins cela évite les mauvaise surprise.
  • Si vous partez de Paris Galliéni ou de Bordeaux, il faudra vous enregistrer à une borne de la gare routière qui vous délivrera une carte d’embarquement à présenter au chauffeur.
  • Vous devez présenter une pièce d’identité (carte nationale ou passeport) en cours de validité.
  • Pour les destinations hors Union Européenne ou les ressortissants d’un autre pays de la zone UE, il faut se renseigner sur les formalités à effectuer (obtention de visa, etc…).

Services à bord et confort

En tant qu’acteur historique du transport en bus longue distance en Europe, Eurolines a une flotte d’autocars parfaitement équipée pour ce type de voyage. Vous pourrez trouver à bord:

  • Une connexion WiFi gratuite. Attention car elle est souvent limitée et tous les autocars Eurolines ne la propose pas. Cependant, la compagnie équipe progressivement sa flotte.
  • Des sièges inclinables
  • Toilettes
  • Système de climatisation

Politique de bagages

La règle générale en matière de transport de bagages sur les autocars Eurolines est la suivante: 1 bagage à main + 2 bagages en soute d’un poids total maximum de 40 kilos (ou 20 kilos max par bagage). Il est possible d’ajouter un autre bagage moyennant le paiement d’un supplément (en général 10€ par bagage supplémentaire) et en fonction de la disponibilité.

Attention car ces franchises de bagages peuvent varier en fonction de votre pays de destination. Par exemple, si vous vous rendez en Bulgarie, il n’y a qu’un seul bagage autorisé. Pour d’autres destinations, c’est le poids total qui peut être limité à 30 ou 35 kilos. Il faut donc bien confirmer lors de la réservation du billet auprès d’Eurolines selon votre pays de destination.

Choisir son siège

Vous ne pourrez pas réserver un siège à l’emplacement de votre choix dans l’autocar. C’est la politique du premier arrivé premier servi. Il est donc conseillé d’arriver bien en avance afin d’avoir plus de choix. Lorsque les autocars sont relativement pleins, il est recommandé que les personnes voyageant seules changent de place si nécessaire pour permettre à des familles de voyager ensemble.

Voyager avec un animal

A l’exception des personnes malvoyantes dont la présence d’un chien guide est indispensable, vous ne pourrez pas emmener votre animal de compagnie avec vous pendant votre trajet Eurolines.

Voyager avec Eurolines quand on a moins de 18 ans

Le voyage en bus pour les personnes mineures est soumis à une réglementation stricte, d’autant plus quand il s’agit de voyage vers l’étranger.

  • Pour les mineurs de moins de 16 ans, la présence d’un accompagnateur majeur est obligatoire. Si cette personne n’est pas le parent (père ou mère) du mineur, un document doit être impérativement rempli et signé par les parents afin d’autoriser le voyage du mineur sans son représentant légal. Ce document est à télécharger ici.
  • Les mineurs âgés entre 16 et 18 ans peuvent voyager seuls à condition d’avoir tous les justificatifs d’identités valides (CNI, passeport, visa…)

Accès en mobilité réduite

Pour vous assurer de pouvoir voyager avec Eurolines dans des conditions optimales, vous devez contacter le service d’assistance spécialisé d’Eurolines au plus tard 36 heures avant votre départ. Le personnel vous confirmera les possibilités d’accueil et de prise en charge pour votre voyage.

Contacter Eurolines

Réseaux sociaux Eurolines

Il est facile de contacter Eurolines sur les réseaux sociaux. Sur le compte twitter de la compagnie vous pouvez suivre l’actualité en temps réel, notamment s’il y a des perturbations du service en fonction des lignes.

Vous pouvez également contacter Eurolines via leur page Facebook: https://www.facebook.com/Eurolines.France/

Contacts et numéros utiles

  • Siège social: 215 avenue Georges Clemenceau – 92024 Nanterre Cedex France
  • Gare Routière Internationale de Paris Gallieni: BP313, 28 avenue du Général de Gaulle, 93541 Bagnolet Cedex
  • Centre d’appel Eurolines: 01 49 72 57 27. Ce numéro n’est pas surtaxé. Service ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h.
  • Si vous avez perdu ou oublié une valise ou tout autre objet : service-bagages@transdev-eurolines.com

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